このような課題を解決します
- 専任を置くほどではないけれど、止まると困る業務が積み上がっている
- 経営や現場の仕事をしたいのに、間接業務に時間を取られている
- ツールの連携ができず、同じ情報を何度も入力している
- 業務ごとに外注先が分かれていて、管理そのものが手間になっている
- 法改正への対応が降ってくるたび、調べるところから始めている
- オペレーションが固まっておらず、やり方が人によって違う
kachimeが提供する価値 Value
手が回っていない間接業務を、人とAIのチームで引き受けます。 領域を分けずに担うので、作業を代行するだけで終わらせず、まわり続ける体制をつくります。
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部署をまたぐ依頼も、 そのまま任せられる
一つの手続きが、労務と総務とIT運用にまたがることは珍しくありません。 人が判断しなくても進められる工程はAIで自動化しているため、 領域ごとに依頼を分ける必要がありません。
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任せる量が増えても、 コストが比例して増えない
一般的なアウトソーシングは、業務量に応じて人数を増やす必要があります。kachimeは工程を自動化してから引き受けるため、処理する量が増えても、人手の量に比例して費用が膨らみません。
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属人化した業務も、 まるごとアウトソースできる
前任者しか知らない手順は、そのままでは外に出せません。kachimeはヒアリングで手順を書き起こしてから自動化するので、整理されていない状態のまま任せられます。
それを実現できる理由 Reason
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人が判断する工程と、自動化する工程を分ける
間接業務には、人が判断しなくても進められる工程が数多く含まれています。kachimeはまず工程を洗い出し、人が担う部分と自動化する部分を切り分けます。人が手を動かす範囲そのものが減るため、同じ人数でこなせる量が増えます。量を肩代わりさせているのではなく、こなすべき量を減らしています。
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自動化のために業務を型化するため、やり方が揃う
工程を自動化するには、手順を言語化して確定させる必要があります。つまり自動化は、やり方の型化を必ず伴います。前任者しか知らない手順や、人によって違うやり方が、確定した形になります。判断が必要な場面でも、何をどう見るかが決まっているため、対応がブレません。
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複数領域を横断して引き受けられる体制
経理・労務・総務・IT運用は、実務上つながっています。入退社が発生すれば労務も総務もITも動き、支払が発生すれば経理と承認が動きます。領域ごとに切り分けて外注すると、その連携を貴社が担うことになります。kachimeは全体を引き受けるので、業務のつなぎ目まで含めて設計できます。
対応業務 Scope
経理・労務・総務・IT運用まで、領域を分けずに引き受けます。 人が判断しなくても進められる工程は自動化し、判断が必要な場面は人が担います。 つなぎ目まで含めて一社で完結するので、いまいる人が本業に集中できます。
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経理
請求書の発行・受領処理、支払業務、経費精算の確認までを担います。月次で発生する定型処理を引き受け、締めの負担を減らします。
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労務
入退社の手続き、勤怠の集計、社会保険関連の申請対応を引き受けます。法改正への対応も含めて、実務が止まらない状態を保ちます。
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総務
各種申請の受付・対応、備品や契約の管理、社内問い合わせへの一次対応を担います。誰かがやらないと止まる細かな業務を、まとめて引き受けます。
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IT運用
アカウントの発行・停止、ツールの設定変更、社内からの問い合わせ対応を担います。 入退社に伴う対応も、労務と合わせて一貫して処理します。
ご提供の流れ Flow
ヒアリングから運用改善まで、領域を分けずにまわり続ける体制をつくります。
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STEP
ヒアリング・設計
いまの業務の進め方をお伺いし、手順を書き起こします。人が担う工程と自動化する工程も、ここで切り分けます。
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STEP
実行
人とAIで業務を引き受けます。 運用しながら、抜けや手戻りが起きない形に整えていきます。
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STEP
運用改善
つまずいた箇所を分担の見直しに反映し、精度を高めていきます。 続けるほど、任せられる範囲が広がります。